Assistenza e contatti
Il servizio clienti di Lucrianza è pronto ad accogliere domande e richieste con attenzione e tempi rapidi. Che tu voglia conoscere meglio il servizio, disponga già di un account o stia utilizzando la piattaforma, valuteremo il tuo caso per offrirti un supporto coerente.
In che modo possiamo assisterti
Per dubbi sull'account o sulle funzionalità di Lucrianza, il nostro team fornisce istruzioni pratiche e comprensibili. Rispondiamo dal lunedì al venerdì nell'orario d'ufficio (CET), valutando i messaggi in funzione della loro priorità. Tra gli argomenti più frequenti rientrano:
- Creazione, verifica e amministrazione dell'account, comprese le opzioni del profilo e le impostazioni di rischio
- Supporto tecnico per piattaforma e applicazione, con assistenza nella gestione di eventuali malfunzionamenti
- Chiarimenti su versamenti, rimborsi, tempi di lavorazione e sistemi di pagamento disponibili
- Indicazioni su strumenti, funzioni, strategie, tecnologie IA e operatività di trading offerte
- Commenti, proposte e suggerimenti utili a rendere il servizio ancora migliore
- Supporto per ulteriori esigenze, dalle richieste informative alle questioni personali legate al servizio
Dati per contattarci
Vogliamo che usare Lucrianza sia intuitivo, chiaro e affidabile. Per noi contano una comunicazione diretta, informazioni facilmente verificabili e risposte concrete. Puoi scriverci tramite il modulo online, via e-mail e, quando previsto, anche telefonicamente. La tutela dei dati e la qualità dell'assistenza guidano il nostro lavoro quotidiano.
Email:
Sede: IT
Manda la tua richiesta
Utilizza il modulo di contatto protetto qui sotto e inserisci tutte le informazioni richieste: ci aiuteranno a comprendere il caso e a trovare una soluzione più velocemente. Durante i giorni feriali puntiamo a rispondere entro 24 ore, spesso in tempi più brevi. Per problemi tecnici urgenti, la chat dal vivo è attiva dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00.